جدول المحتويات
تعتبر خدمة تقديم شكوى إلى حماية مستهلك في إمارة دبي ضمن قائمة أبرز الخدمات التي يوفرها قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في الإمارة، وذلك بهدف تنظيم مختلف العمليات التجارية في البلاد.
رابط طلب تقديم شكوى حماية مستهلك دبي
يمكن تقديم شكوى إلى حماية مستهلك دبي من خلال الرابط التالي uaeplatform.net، حيث يتم النقر على الرابط المدرج في الصفحة، ومن ثم اتباع خطوات تقديم الشكوى عبر إدخال البيانات المطلوبة بدقة.[1]
كيفية تقديم شكوى حماية مستهلك دبي
يمكن طلب تقديم شكوى إلى حماية المستهلك في دبي باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى صفحة تقديم شكوى حماية مستهلك دبي “من هنا“.
- النقر على الرابط المدرج في الصفحة.
- إدخال البيانات الشخصية:
- مقيم أم زائر.
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف المتحرك.
- البريد الإلكتروني.
- الجنسية.
- اسم المحل التجاري.
- القطاع التجاري.
- نوع الشكوى.
- تفاصيل الشكوى.
- إدخال كافة المرفقات بحال توفرها.
- النقر على أيقونة “إرسال”.
اقرأ أيضًا: رقم شكاوى حماية المستهلك | تقديم شكوى حماية المستهلك دبي | تطبيق مستهلك دبي لتقديم الشكاوى والملاحظات | متابعة شكوى حماية المستهلك دبي
شروط تقديم شكوى حماية مستهلك دبي
فيما يلي شروط تقديم شكوى حماية مستهلك دبي:
- أن يكون مقدم الشكوى هو صاحب العلاقة أو لديه توكيل قانوني لتمثيله.
- أن يتم تقديم فاتورة الشراء أو العقد، بالإضافة إلى أي مستندات داعمة.
- أن تكون الرخصة التجارية للمشكو ضده صادرة من إمارة دبي وليست من الإمارات الأخرى.
- الخدمة لا تختص في حل شكاوى الأنشطة السياحية والعقارية والمصارف وشركات التأمين والمقاولات.
- تخضع بعض أنواع الشكاوى إلى شرط توفر تقرير فني من جهات معتمدة.
المراجع
- ^ uaeplatform.net , تقديم شكوى حماية المستهلك دبي , 24/10/2024
